Tham khảo

Cách chúng tôi vận hành tài khoản và thanh toán của bạn

p188 hoạt động theo khung pháp lý của khu vực được phép và xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư.

Tuân thủ quy định địa phươngBảo vệ dữ liệu thanh toánQuyền kiểm soát tài khoảnLiên hệ điều chỉnh thông tin
p188 Cách chúng tôi vận hành tài khoản và thanh toán của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money từ khi bạn gửi lệnh đến khi tiền vào ví tài khoản, sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập an toàn trên di động và máy tính, lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và giải quyết tranh chấp, và cho phép bạn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào qua chat hỗ trợ trực tiếp hoặc email hỗ trợ

Mã Hóa Thanh Toán

Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán.

Cookie Và Phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ slot sang live casino, và cookie cài đặt để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ.

Lưu Trữ Và Xóa

Dữ liệu tài khoản và lịch sử cược được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ kiểm toán.

Quyền Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, yêu cầu sao kê giao dịch hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Live chat phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu điều chỉnh tài khoản, email phù hợp với yêu cầu chính thức cần lưu văn bản, WhatsApp tiện cho người dùng di động muốn gửi ảnh xác minh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Hỗ Trợ

Mở cửa sổ chat góc phải màn hình lobby, chọn mục Tài Khoản & Quyền Riêng Tư, mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.

Email Chính Thức

Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ ghi trong phần Liên Hệ trang chủ. Đính kèm ảnh CMND hoặc ảnh màn hình xác minh tài khoản nếu yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

WhatsApp

Thêm số WhatsApp chính thức từ trang Liên Hệ, gửi tin nhắn kèm username p188 của bạn. Kênh này phù hợp cho người dùng di động muốn gửi ảnh xác minh hoặc hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu.

Những gì người dùng hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không lưu số tài khoản ngân hàng, mã PIN ví hay OTP. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và khi lưu trên server.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm username và ảnh CMND xác minh. Chúng tôi gửi bạn file PDF gồm thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút, nhật ký đăng nhập trong vòng 48 giờ làm việc.

Chỉ với nhà cung cấp cổng thanh toán cần thiết để xử lý lệnh nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật để phát hiện giao dịch bất thường. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang, cookie cài đặt ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; việc này đăng xuất nhưng không làm mất số dư.

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề Yêu Cầu Đóng Tài Khoản, đính kèm ảnh CMND và username p188. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ, xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ và thời gian tranh chấp kết thúc.

Mở live chat ngay lập tức, chọn mục Bảo Mật Tài Khoản, cung cấp username và mô tả hoạt động bất thường. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản, kiểm tra nhật ký đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu an toàn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.